Conditions générales de vente

Article 1 — Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées par la SAS AVA Drinks (ci-après "le Vendeur") auprès de tout consommateur (ci-après "le Client") via le site ava-drinks.com.

Article 2 — Produits Les produits proposés à la vente sont des boissons de type Hard Kombucha. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Article 3 — Commandes Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV. Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de problème de paiement ou de stock insuffisant.

Article 4 — Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 5 — Livraison Les commandes sont expédiées via notre partenaire logistique Ankor Logistics. Les délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande. Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement ferme.

Article 6 — Droit de rétractation et retours Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les boissons alcoolisées et denrées alimentaires périssables. En conséquence, aucun retour ne sera accepté sauf en cas de produit défectueux ou erreur de commande de notre part.

En cas de produit défectueux à la réception, le Client dispose de 48h pour nous contacter à contact@ava-drinks.com avec photos à l'appui. Un remplacement ou remboursement sera alors proposé.

Article 7 — Paiement Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou via les moyens de paiement proposés au moment du checkout. Les transactions sont sécurisées par Shopify Payments.

Article 8 — Données personnelles Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

Article 9 — Litiges En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

Article 10 — Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français.